Conditions Générales de Vente

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  • Toute commande implique de plein droit l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
  • Toutes conditions contraires qui pourraient être stipulées par l’acheteur dans ses propres conditions générales d’achat, dans ses bons de commandes, dans sa correspondance, dans sa réservation en ligne nous sont inopposables et réputées non écrites à notre égard.
  • Toute commande doit être écrite ou via notre site de réservation en ligne, elle deviendra définitive dès acceptation de notre part. L’acceptation d’un devis par le client, sous réserve de disponibilité, constitue une commande définitive.

PRIX :

  • Les prix applicables sont fixés à partir de nos barèmes, en vigueur à la date de la commande ou dans notre estimation forfaitaire
  • Les prix comprennent toutes les prestations indiquées dans le descriptif de chaque excursion, circuit ou activité
  • Les prix sont valables dans la limite du délai indiqué sur le devis

CONDITIONS DE REGLEMENT :

  • La réservation se fera integralement en ligne par paiement en carte bleu
MODIFICATION DE RESERVATION :
  • Toute modification de la commande initiale devra être formulée par écrit sur votre espace client ou par mail à contact@leshortillonnages.fr qui traitera cette demande dans les meilleurs délais.
  • Toute modification de date ou de contenu ne peut être garantie et s’effectuera sous réserve de disponibilités.
  • Jusqu’à J-4 de la date de la prestation réservée, aucun frais ne vous sera généralement demandé.
  • Pour les annulation moins de 48 heures avant la commande nous ne rembourserons pas les frais engagés
CONDITIONS D’ANNULATION :
  • Toute demande d’annulation ou de modification doit parvenir à l’Association par écrit sur votre espace client ou par mail à contact@leshortillonnages.fr afin d’être prise en considération et confirmée par retour.
  • L’annulation deviendra définitive dès notre acceptation
  • Les interruptions de circuit ou de service en cours de prestation, par la volonté du client, ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement.
  • Tout client se présentant après l’horaire de la prestation sera considéré comme « No Show » et non remboursé, quel que soit le motif de retard.

L’association se réserve le droit d’annuler ou de modifier certains circuits sans préavis si le confort ou la sécurité des voyageurs l’exigeait, en cas de force majeure, grève, manifestation, fermeture exceptionnelle…

RECLAMATIONS :

Ensuite, toute réclamation doit nous parvenir par écrit avec accusé de réception, dans les 8 jours qui suivent la prestation. Passé ce délai, il ne sera tenu compte d’aucune réclamation.

Les réclamations doivent être adressées par courrier AR à :

Association des Hortillonnages

54, Boulevard Beauvillé – 80000 Amiens

DROIT APPLICABLE :

Enfin, les Conditions Générales sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève de l’arbitrage du Tribunal de Paris.